有一种凌乱叫难割舍

有一种成长叫断舍离

有一种提升叫气质美

以“医疗服务提升年”为主题的环境管理开展以来，通过对首批试点科室环境管理理念的培训及现场辅导，环境管理初见成效。

经过规整、准备、动员，工作已进入有序的节奏中。

随着医院优质服务的不断深入，我们实现了从简单环境管理到规范化“5S管理"的提升，从初步职业素养到优质医院服务理念的蜕变。

首批试点科室：皮肤科四病区

 

 

 

曹丽：在推行5S环境管理之前，我们虽然有保持环境整洁的理念，但是在落实执行上还有一定的差距。通过医院环境管理的培训，我们更深层次的领会了5S管理是自我管理、自我监督的一种观念，以此来影响身边的人，认真地做好每一件事。我们不仅要保持医护办公区的环境整洁，更要落实到整个病区，为患者提供一个方便、舒适、整洁、安全的医疗环境。这样更能提升患者的就医感受，赢得患者对医院的信赖。

整理前

 

 

 

 

整理后

 

 

李欢欢：这次环境管理培训使我对5S管理有了更进一步的认识，我们把护理站工作台面的所有电脑、打印机、电话及每条线路都进行了整理，而不是杂乱无章的塞到电脑后边。对柜子里面的文件、物品进行了定位管理，同时对废旧物品进行了处理。整理后的环境不仅整齐美观，在实际工作中更能节省时间，提高工作效率，提升服务质量，一举多得。

 

 

整理前

整理后

 

 

吴娟：5S管理看似是最简单的整理物品，要想做好也是一件不容易的事情。在整理的过程中，不仅要动手，更重要的是动脑，要思考不必要的物品、文件、资料等产生的原因，要思考留下的是否都是必要的，清理掉的是否确实不需要了。每一次的整理、清扫、清洁都不是简单的形式，而是对自己业务和工作的回顾、改进和总结。

整理前

 

 

整理后

郜慧君：治疗室的操作台、抽屉、柜子、治疗车都进行了物品分类，定点放置，并贴有标签。不仅看起来美观，而且用起来方便。通过规范现场物品，工作环境得到了有效改善，也使我们养成了一个良好的工作习惯，进而逐步提高了我们的个人素养，受益终生。