第二批主题教育开展以来，潞州区聚焦群众急难愁盼，把深入开展主题教育和深化运用“四下基层”制度紧密结合，大力践行“一线工作法”，一线宣讲润民心、一线调研解民忧、一线接访化纠纷、一线办公促落实，努力将惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，让主题教育彰显民生温度。支部书记讲党课、“太行红”宣讲小分队开展“百千万”四线宣讲……今年以来，潞州区把“四下基层”作为主题教育的重要抓手，采取丰富多样的宣讲形式，通过群众喜闻乐见的方式，推进宣传党的路线、方针、政策下基层。成立22支“太行红”宣讲小分队，走进机关、学校、企业、社区、农村等地，深入宣传宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神。充分利用新媒体公众号推送学习内容，构筑起线上线下立体宣传阵地。主题教育开展以来，完成专题党课讲授的支部书记771名，“百千万”四线宣讲开展219场，覆盖9000余人，真正让党的路线、方针、政策深入一线、深入人心。为民办实事、让人民群众满意，离不开对民情的深入了解。为确保调查研究工作的实际成效，潞州区处级领导围绕调研课题，制定个人调研计划，深入各镇街（中心）、村（社区）、企业、学校、医院等基层组织，到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方深入调查研究，摸准情况、吃透问题，发现和推动解决了一批发展所需、改革所急、基层所盼和民心所向的问题。目前，潞州区处级领导共开展专题调研94次，现场研究解决问题74个，深入基层党组织111次，开展听民意、访民情126次，提出改进工作的办法措施75条。同时，用好“信访接待下基层”及“接诉即办”等制度机制，直面群众、直击矛盾化解信访积案，用心用情用力回应群众期盼。设立公开接访日，处级领导干部以轮流坐班的形式，全天接待来访群众，确保接访不断档。同时，对接访问题施行“首访负责制”，由处级领导干部牵头，组织相关责任部门对接访问题进行全程跟踪，全力推动信访问题处置和信访积案化解。
此外，建立处级领导干部信访积案“五包一”责任制度，29名处级领导包联87件信访案件，按照“包到底、解决到底”的原则，全过程参与案件调查、落实、解决等环节，推动诉求在一线回应、矛盾在一线化解。主题教育开展以来，潞州区处级领导干部先后接访96次，接待群众来访320人次，累计化解信访积案60个。
主题教育的效果，最终要看群众满意度。潞州区各级领导干部走到基层发展的一线用心倾听群众声音，积极回应老旧小区改造、河道治理、人居环境整治等群众关心关注的民生问题，一线办公、现场解决。建立长效机制，对群众反映的突出问题立行立改、马上就办、紧盯不放、一抓到底，用一件件看得见摸得着的实事好事，不断提高群众的获得感和幸福感。
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