自10月起，该公司便将“隐患清零”作为保供前置关键动作，全面启动燃气设施设备专项检查。“长子县域内，我们负责维护的次高压及中压管线总长达90.99公里，所有管线、设备均已纳入常态化巡检维保体系。”公司总经理赵贵斌介绍，目前，该公司已组建20余人专业队伍，覆盖巡检、维修、维保等关键岗位，通过加密巡查频次，重点排查管线泄漏、设备冰堵等隐患，确保每一处设施安全完好、稳定运行。

 

　　冬季采暖季用气量占全年总供气量的85%以上，保供压力显著。对此，公司一线人员实行24小时轮班值守，紧盯燃气供应“压力、流量、温度、气质”四大核心参数，对县域内管线、设备及用户实施区域包片管理，将安全生产责任细化到每一个人、每一个环节。同时，提前完善极端天气与突发情况应急预案，明确响应流程、责任分工，确保一旦出现问题能“快速反应、高效处置”，最大限度降低对用户用气的影响。

 

　　在服务保障上，公司开通24小时燃气服务热线，第一时间响应群众诉求；同时对燃气用户设备运行状态、日常用气情况进行实时监控、动态跟踪与定期回访，在严守安全底线的前提下，满足用户个性化用气需求，让服务既有“速度”更有“温度”。

 

　　华新城市燃气有限公司将实时跟踪气源供需动态，科学调整供气计划，确保足额满足全县群众冬季用气需求。