平顺县青羊镇打造群众家门口的“会客厅”——

服务在驿站 有事立刻办

2022-11-12  来源:长治日报  编辑:秦天

  对于家住平顺县青羊镇紫东社区的路大爷来说,每周三是他最期盼的日子。这天,网格党群服务驿站会安排志愿者来家里陪他聊天、下棋。在大家的热情帮助下,路大爷因长期生病带来的悲观情绪也逐渐得到缓解……在青羊镇,群众在生活中遇到困难,都可以就近到网格党群服务驿站,与驿站工作人员联系获取帮助。

 
  青羊镇下设四个社区,辖区面积广、老旧小区多、管理难度大。抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来,平顺县青羊镇坚持党建引领,聚焦社区党群服务中心服务功能向下延伸、网格单元治理深化细化,积极打造网格党群服务驿站,更好服务居民群众。
 
  为解决网格党群服务驿站阵地建设难题,社区党委采取规模较大小区单独沿街建、微小区联合建、物业公司联合建、单位小区闲置用房改扩建的方式,推动网格员、网格党支部、业委会(物管会)、物业企业、新就业群体、新时代文明实践站“六站合一”, 共建成18处网格党群服务驿站。在此基础上,社区党委发动社区党员、老干部志愿服务队、新兴业态群体等进驻驿站,认领志愿服务岗,为居民提供事项代办、物业联络、志愿活动等服务,着力打造“服务在驿站、有事立刻办”的家门口“会客厅”。
 
  此外,青羊镇不断健全日常工作机制,明确网格党群服务驿站凝聚党群力量、常态走访联系、排查风险隐患、及时化解矛盾、综合便民服务、汇总信息数据六项基本职责,坚持网格员一人受理,全程负责,一办到底,及时转办、代办、帮办居民诉求。
 
  针对环卫工人、快递员、外卖员、交警等户外作业时间长等实际情况,驿站每天9:00至18:00开放,为户外工作人员提供便捷贴心服务。同时,驿站还组织网格员、微网格员及党员针对辖区军烈属、残疾人等开展上门爱心服务,为群众解读相关政策,代办残疾人、退役军人证件等。“我们驿站的目标就是紧盯居民的需求,为居民群众提供便捷贴心服务,打造有温度的网格党群服务驿站。”青羊镇彩凤社区党委书记曹鑫欣说。

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