午后，五马街道北董村新时代文明实践站的志愿者来到村民原双花家中，用手机协助她完成养老保险待遇资格认证，耐心讲解防范电信诈骗知识，提醒她不轻信陌生来电、不随意转账。

 

　　“这些志愿者经常上门帮忙。”原双花说，自己的养老保险待遇资格认证、低保办理等事项，都是志愿者上门协助办理的，家里有啥困难，能及时反映，省心又省力。

 

　　服务送上门，活动办到家门口。“抬头、挺胸，预备走，一、二、三、四……”北董村新时代文明实践站舞蹈室内，几名村民正在练习模特步，精神抖擞。另一间活动室里，三五人围坐一起做手工，屋内欢声笑语不断。这座建在村民家门口的实践阵地，已然成为村里老年居民休闲社交的好去处。

 

　　“空闲的时候，我们就来练练形体、做做手工，大家聚在一起热热闹闹的，特别好。”村民杨秀英说，实践阵地就在家门口，十分便利。

 

　　北董村党总支书记、村委会主任靳明明表示，村里留守老人较多，结合本村实际，村“两委”结合老年人作息规律，细化工作方案，进一步做实延时开放、上门服务，提升服务温度，同时，对照需求台账梳理老年群体活动诉求，持续丰富老年群众文化活动。

 

　　在做好基础服务的前提下，全区各新时代文明实践站（点）立足不同群体作息差异，灵活调整服务时间与服务内容。下午5时30分，滨湖路社区新时代文明实践站课后托管准时开课。社区工作人员摆好桌椅，10余名放学的孩子在这里写作业、读绘本，遇到难题便举手向志愿者请教。

 

　　“我和爱人是双职工，以前接孩子放学是大难题。”滨湖路社区居民曹霏霏说。针对辖区此类问题，滨湖路社区配套推出护学岗、课后托管两项便民服务。每日放学时段，社区工作人员值守校园周边，护送学生安全过马路；放学后，新时代文明实践站变身免费托管点，由志愿者辅导作业、陪伴阅读。

 

　　“现在孩子放学直接在托管班写作业，我们下班顺路就能接孩子，真是帮了我们大忙。”曹霏霏感慨。

 

　　目前，滨湖路社区护学岗已覆盖辖区主要小学，课后托管日均服务学生约30人次，既化解家长的后顾之忧，也优化了校园周边通行秩序。

 

　　“群众的‘需求清单’，就是我们的‘服务清单’。”滨湖路社区居委会委员李松楠表示，社区将持续收集家长意见建议，不断深化错时延时服务机制，精准对接居民诉求，把便民实事办到群众心坎上，让文明实践更有温度、更可持续。

 

　　群众需求在哪里，文明实践的“触角”就延伸到哪里。随着“错时、延时、随时”分时段服务机制不断走深走实，潞州区1个新时代文明实践中心、17个新时代文明实践所、213个新时代文明实践站，因地制宜、分类施策，持续拓宽服务覆盖面，把文明实践送到群众身边。一个个“不打烊”的实践阵地，推出一项项惠民务实举措，真正做到阵地跟着群众走、服务围着需求转。