把问题清单变为幸福账单

——潞城区潞华街道卢医社区以精细化治理提升居民幸福感

2026-01-26  来源:长治日报  编辑:秦天

  1月20日,潞城区潞华街道卢医社区党群服务中心内暖意融融,区教育局家属院的20多户居民正有序领取不动产权证书,红色证书在阳光下格外醒目。

 
  “大家拿上‘大红本’后仔细核对姓名信息,妥善保管,以后有任何需求都可以来社区,我们一定尽心服务。”社区工作人员的叮嘱,让现场氛围愈发温馨,居民们脸上洋溢着欣慰的笑容。手中的证书不仅是房屋产权的凭证,更是社区为民办实事的有力见证。
 
  “终于办下来了,压在心里20多年的石头总算落了地!”居民靳爱林捧着不动产权证激动地说。
 
  潞城区教育局家属院始建于2000年,居民入住多年始终处于“有房无证”状态,子女入学、房屋交易等都受到影响,成为困扰居民的“心头大事”。了解到这一诉求后,卢医社区主动担当,严格落实“党建引领基层治理”工作要求,将该问题纳入群众急难愁盼问题清单,通过“社区派单、党员接单”服务模式,组织工作人员多次入户采集信息、核对资料,并积极对接潞城区自然资源局等部门,打通政策解读、材料申报、审核审批等多个环节的堵点。这场历时数年的“办证接力”,最终在社区的不懈努力下圆满完成,用实际行动回应了居民的热切期盼,也践行了潞城区“把问题清单变为幸福账单”的治理承诺。
 
  民生无小事,枝叶总关情。在解决产权难题的同时,卢医社区聚焦老旧小区安全治理短板,依托“多元共治”治理体系,为居民筑牢安全防线。粮食中心家属院曾是典型的无物业老旧小区,院内荒草丛生、基础设施陈旧、消防安全隐患突出。如今走进该小区,整洁的院落、规范的车棚、崭新的党群服务中心让人眼前一亮。每个单元楼道内都配备有灭火器材,社区工作者定期为居民讲解灭火器使用方法和消防安全常识。“这两年小区变化太大了,以前总担心安全问题,现在住着特别安心。”居民卢玉龙的感慨道出了大家的心声。
 
  不止于此,针对鑫欣佳园小区等老旧小区普遍存在的“飞线充电”顽疾,卢医社区同样下足功夫。社区组织党员志愿者、网格员逐户排查隐患,耐心讲解违规充电的危害,引导居民规范充电。同时,协调物业重新设计线路,加装30余个扫码式智能充电端口,将充电费率降至居民用电标准,从根本上解决居民电动车充电难、充电安全等问题。
 
  “电动车现在扫码就能充电,充满自动断电,既安全又便宜。”居民冯忠胜的感受,正是社区安全治理成效的生动写照。这些看得见、摸得着的变化,不仅改善了居住环境,更让居民的幸福感、安全感持续提升。
 
  从推动房产清零到老旧小区改造,从守护财产安全到筑牢生命防线,卢医社区的工作清单,正是潞城区“以微治理托举大民生”的生动缩影。近年来,卢医社区立足辖区实际,创新推出“七色治理”模式,将红色党建、蓝色平安、绿色生态等服务融入日常,通过划分网格党支部、组建志愿服务队等举措,构建起“党建引领、多元共治”的治理新格局。目前,社区在职党员报到率达100%,累计解决居民诉求230余件,形成“事事有回应、件件有落实”的良好局面。
 
  “基层工作归根结底是要让居民生活得更舒心、更安心。”卢医社区党委书记刘娜表示,社区将继续深化“党建引领、多元共治”模式,主动融入基层治理现代化建设进程,持续摸排梳理群众关切的急难愁盼问题,不断做实为民办实事清单,让居民在家门口就能感受到治理温度,为建设幸福家园、推进基层治理提质增效贡献力量。

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