清晨的阳光洒满大地,孩子们在潞城区潞华街道婴城社区的小花园内奔跑嬉戏,老年人在人文餐厅里用餐闲聊,臂戴红袖标的网格员穿行于楼宇之间开展日常巡查……这些幸福的画面,背后是潞城区持续推进党建引领基层治理的生动实践。
从破解物业难题的联席会议,到直面民生关切的现场办公,再到凝聚邻里情谊的社区活动,今年以来,婴城社区始终坚持以党建为引领,积极构建多元共治格局,整合各方资源形成合力,在精细化治理与精准化服务中,持续为群众办实事、解难题,绘就基层善治的温暖图景。
建强红色堡垒,以“多元联动”解难事提效能。婴城社区党组织主动担当、积极作为,创新构建以物业党建联席会议为核心的常态化治理机制。无论是辖区内小区停车位规划、楼道杂物清理,还是电梯维护保养、公共区域绿化,社区党组织都牵头梳理物业管理中的难点、痛点、堵点问题,将“问题清单”转化为“行动指南”。
截至目前,该社区已成功召开9次联席会议,组织小区负责人、物管会、小区党支部、物业公司等多方力量,围绕年度治理计划和各小区具体问题开展集中研讨与协商议事。累计梳理问题11项,解决率达84%,逐步形成“党组织牵头、多方协同、高效联动”的基层治理新格局,切实将党建工作的组织优势转化为社区治理的实际效能。
创新治理方式,以“现场办公”办实事赢民心。群众的需求在哪里,社区工作的重心就跟进到哪里。从房屋漏水、污水外溢,到设施故障、安全隐患,婴城社区始终以群众诉求为导向,联合物业、网格员等力量开展“现场办公”,快速响应、及时处置。
府西北路回迁楼居民王阿姨曾因房屋漏水问题困扰多时。了解情况后,社区工作人员带领物业负责人上门勘查,现场制定维修方案,当天敲定“先做应急处理,一周内彻底翻新”的解决办法。一周后回访时,王阿姨满意地表示:“现在下雨再也不用摆盆接水了,社区‘现场办公’真管用!”
过去一年,该社区累计处理各类民生问题79件。通过“现场办公”模式,社区民生问题平均处理时长缩短65%,居民满意度从42%大幅提升至89%。
深化服务效能,以“多样活动”做好事增福祉。治理有力度,服务更要有温度。婴城社区以传统节日为载体,以民生关怀为抓手,在丰富多彩的活动中增进邻里情感,营造和谐氛围。
端午节期间,社区组织百余名居民共同包制粽子500余个,既传承中华优秀传统文化,也将爱心粽子送到独居老人和困难家庭人员手中;高考前夕,社区联合物业走访高考生家庭,送上鲜花与祝福,为学子加油鼓劲;重阳节时,开展“温情敬老”活动,志愿者们为65岁以上老年人免费理发、测量血压,大家围坐一堂闲话家常,社区还贴心地为老人们发放保温杯……
从听民声到解民忧,从“小社区”到“大协同”,婴城社区以党建为引领,将治理“合力”、服务“效力”与民生“暖意”紧密相连,让基层治理的每一项成果真正惠及于民。