主动作为提升服务保障能力 将文旅流量转化为发展增量
2024-09-23 来源:长治日报 编辑:路璐 |
9月20日,市委副书记、市长陈向阳主持召开市文旅改革发展领导小组会议暨国庆文旅市场服务保障工作调度会。他强调,要深入贯彻党的二十届三中全会、省委十二届八次全会和市委十二届六次全会精神,全力保护好、挖掘好、利用好我市文旅资源,主动作为、提前谋划、进一步拓展线路、延伸业态、优化管理、完善服务,积极应对即将到来的国庆假期旅游高峰,切实将文旅流量转化为发展增量。副市长黄国珍及市政府秘书长桑利刚参加。
陈向阳强调,近期,山西古建游火热“出圈”,带动我市文旅热度持续升温。各级各部门要围绕“吃住行游购娱”全链条加强服务保障,以实际行动推动我市文旅既“出圈”更“长红”。要维护重要交通枢纽畅通有序。精准研判预估客流,强化重点道路管控和景区内外联动,精细分配道路资源,增设公交线路、停车场位,综合采取信息提示、线路引导、远端限流等措施,做好客流高峰应对处置和交通疏导。要加快旅游消费环境提质升级。加强联合执法、市场监管,严查违法违规经营行为,积极筹划特色美食、特色文创进景区,开发特色住宿旅游产品,推动景区餐饮和住宿供给服务品质提质升级。要保障旅游公共服务贴心周到。加强景区周边环境整治,完善标识标牌、旅游厕所等公共服务设施配套和管护。强化景区管理、接待服务,延长景区开放时间,增加讲解频次,提升窗口服务人员、志愿者、景区讲解人员业务水平和服务礼仪,加强惠民便民服务,树立良好长治形象。要创新做好旅游内容丰富供给。深挖我市古建文化资源,打造古建文化深度体验游产品,同步联动拓展全市旅游资源,扎实做好“文旅+”“+文旅”文章,推出更多满足市场需要、富有特色的旅游产品、旅游线路,切实增强游客体验感和满意度。要加强宣传推介讲好长治故事。结合我市文旅康养“五大品牌”打造,优化线上、线下旅游公共信息服务,全面生动展示长治古建文化和悠久历史、秀美风光,及时发布主题旅游线路、出行攻略、特色活动,积极回应游客关切,吸引更多游客到长治休闲旅游康养。要突出市场稳定守牢安全底线。加强天气和客流监测预警,开展景区景点、文娱场所、游乐设施等安全风险隐患排查,筑牢社会治安、安全生产、食品安全防线,确保文旅市场安全有序运行。
陈向阳要求,全市上下要统筹协调,协同发力,牢固树立一盘棋思想,领导干部一线调度指挥,市县联动强化联动配合,聚力做强做优文旅经济。要细化应急预案,强化应急管理,优化网络舆情应急指挥,提升应对突发状况能力,积极妥善解决各类问题,推动全市文旅产业持续健康发展。(贾奕 任家兵)