“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”在三省交界的平顺县石城镇大地上，18位农村网格员宛如穿梭于阡陌之间的灵动音符，奏响着基层和谐稳定的美妙乐章。

　　一、精准排查，矛盾隐患“早发现”

　　石城镇的网格员们深知，矛盾纠纷若能早发现、早介入，就能避免小问题演变成大麻烦。他们严格遵循“网格全覆盖、走访无死角”的原则，定期深入田间地头、农户家中，开展拉网式排查。通过与群众面对面交流、心贴心沟通，及时掌握群众的所思所想所盼，精准捕捉矛盾纠纷的苗头。
在王家庄村，网格员王建军在日常走访中了解到，村民赵大爷和李大妈因花椒地灌溉水量问题产生了争执。双方各执一词，情绪激动，矛盾一触即发。网格员王建军迅速将这一情况记录下来，并第一时间上报到镇网格管理中心。镇里立即组织相关部门和专业人员进行实地用水量勘查，为后续的调解工作奠定了基础。

　　二、多元调解，矛盾化解“有良方”

　　面对复杂多样的矛盾纠纷，石城镇网格员们积极探索多元调解机制，综合运用法律、政策、情理等多种手段，做到“一把钥匙开一把锁”。他们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，联合村“两委”干部、镇司法所等力量，组成调解团队，共同参与矛盾纠纷的化解。

　　在豆峪村处理一起岭上小区违建纠纷时，网格员刘绍文了解到，邻居赵大妈装修时超出了原有宅基地范围，在公共用地私自围建了一个小菜园，影响了邻居刘大哥家的采光和通行。双方为此争吵不断，关系十分紧张。网格员刘绍文一方面耐心倾听双方的诉求，安抚他们的情绪；另一方面，邀请镇国土所、司法所的工作人员到现场进行调解。工作人员依据相关法律法规和政策，对赵大妈的违建行为进行了规范，并提出了合理的整改方案。同时，网格员从邻里情分的角度出发，劝说双方互谅互让。经过多次沟通协调，赵大妈认识到了自己的错误，主动整改拆除小菜园，刘大哥也表示理解和原谅，双方握手言和。
2025年4月份，通过协同办理，现场解决，网格员们以化解村民之间矛盾纠纷7件，石城镇的网格员以他们的汗水和智慧真正践行着“枫桥经验”。

　　三、跟踪回访，矛盾解决“不反弹”

　　石城镇网格员们建立了完善的跟踪回访机制，定期对已化解的矛盾纠纷进行回访，了解当事人的思想动态和实际情况，确保矛盾不反弹。

　　在调解好崔家庄一起家庭赡养纠纷后，网格员崔爱玲定期到老人家中看望，了解子女的赡养情况和老人的生活状况。同时，对子女进行思想教育，提醒他们要履行好赡养义务，关心关爱老人。通过持续的跟踪回访，她不仅巩固了调解成果，也让老人感受到了来自乡土的情感温度和人性光辉。

　　在石城镇，这些网格员们扎根基层，以高度的责任感和使命感，如同“绣花针”一般织密织紧织实乡村“和谐网”，成为群众矛盾纠纷的“化解高手”，为石城镇的稳定与发展注入了源源不断的活力。