近年来，壶关县行政审批服务管理局聚焦示范引领，深入推进审批服务便民化，聚焦群众诉求，提升服务温度，清廉审批，阳光服务，为优化营商环境推进市场主体倍增、全方位推动高质量发展提供坚强保障。

　　深入推进审批服务便民化，提升审批服务效能。壶关县行政审批服务管理局各中心及股室有序开展办理审批服务事项，不断提升便民审批服务事项办理效能，切实做好政务服务，推进清廉建设，仅3月上半旬，共受理办结各类事项5342件(次)，涉及审批许可事项、公共服务事项等十余项门类。

　　聚焦群众诉求，提升服务温度。壶关县行政审批服务管理局全力做好“12345”政务服务热线“接诉即办”工作，针对“12345”政务服务热线投诉举报受理的每个工单都进行有效处理，积极有效回复，全力解决群众各类投诉，切实完善存在的各类问题。

　　考察学习促提升，拓展思路谋发展。壶关县行政审批服务管理局带领壶关县税务局、供电公司、银行等部门人员赴武乡县行政审批服务管理局学习考察“7x24”小时政务服务超市和基层政务服务建设运行情况，详细了解了武乡县政务服务大厅目前的功能布局、运行情况和窗口设置情况，参观了3处“7x24”小时政务服务超市，进行实际操作，亲身感受政务服务超市业务办理便利度，对标对表提效能、抓服务，增强了协同推进行政审批、政务服务的渠道和信心。