为全面提升我市入统样本住宿企业在携程平台的运营能力与线上销售业绩，推动住宿业高质量发展，11月11日，长治市文旅局、长治市文旅发展中心举办全市入统住宿企业携程运营专题培训班。来自四区八县的酒店及民宿代表共百余人参加培训。

　　当前，住宿业竞争已从线下硬件比拼延伸至线上的“软实力”较量。携程作为连接游客与住宿企业的核心平台，我市部分企业虽完成入驻展示，但面临曝光不足、搜索量低、订单量不及同行等问题。对此，市文旅局精准施策，将本次培训作为破解行业痛点、补齐企业能力短板的关键举措。

　　本次培训邀请到携程大住宿事业部的讲师团队，聚焦线上平台运营的核心环节，旨在为参会企业提供前沿的市场洞察与实用的操作策略。课程内容设置精准务实，包括《市场回顾：宏观市场经济+长治数据》和《重构点评体系反内卷 专注服务赢增长》两大专题。在《市场回顾》课程中，讲师不仅对2025年宏观经济发展趋势进行了前瞻分析，更深度解读了携程平台在长治地区的详细运行数据，帮助企业明晰自身在区域市场中的定位，并用具体案例生动、翔实地讲授了极具操作性的淡季运营策略，为企业在市场波动中稳健增长提供了思路。《重构点评体系反内卷专注服务赢增长》课程则直击当前住宿企业线上管理的痛点。课程从优化点评策略、利用AI工具进行点评分析、有效治理用户恶意差评以及如何系统性做好服务管理等多个维度进行了深入讲解，引导企业从“价格内卷”转向“服务竞优”，以高品质服务赢得口碑与销量增长。

　　参会企业代表纷纷表示，此次培训内容充实、针对性强，对提升线上运营水平和数字化营销能力具有重要的指导意义，为企业在携程平台上获取更大曝光、提升订单转化率提供了有效的实操技巧。大家表示，将把所学知识运用到实际运营中，争取短期内实现线上销量和运营水平的双重提升。

　　长治市文旅局相关负责人表示，本次培训是落实市政府加大市场主体培育力度、精准赋能企业工作要求的具体实践。未来，市文旅局将进一步加大对住宿企业的扶持与帮扶力度，持续优化营商环境，通过一系列务实有效的政策与服务，助力市场主体做强做大，为全市文旅经济高质量发展注入新动能。（路璐）