今年以来，平顺县石城镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足岳家寨民俗旅游、红旗渠源头生态、龙门寺国保古建筑三大核心文旅资源，聚焦基层治理与文旅发展中的矛盾风险，创新推行联网格、联力量、联机制，提效能、提服务、提稳固“三联三提”工作法，推动矛盾纠纷源头防控、就地化解、长效稳控，全力守护文旅安全、护航乡村振兴、保障辖区和谐稳定。

　　一、联网格、提效能，精准排查防隐患

　　坚持网格统揽、全域覆盖、常态巡查，构建镇—村—景区—文物点—网格五级联动排查体系。整合镇村干部、民警、网格员、文物管护员、护渠员、景区工作人员等力量，常态化开展入户走访、点位巡查、一线摸排等工作，重点围绕民宿经营、游客服务、红旗渠源头管护、龙门寺文物安全、邻里关系、土地流转、停车管理、项目施工等领域排查风险隐患。

　　对排查发现的问题逐一建档立卡、分级研判、闭环管控，确保底数清、责任明、处置快。通过乡村广播、游客微信群、景区公示栏、文物保护宣传点等渠道，常态化开展法治宣传、文明旅游引导、文物与生态保护教育，引导群众依法办事、商户诚信经营、游客文明出行，从源头减少矛盾纠纷。

　　二、联力量、提服务，协同共治化纠纷

　　整合综治、司法、公安、文旅、文物、水利、市场监管等多方力量，建立跨部门、跨领域、跨村社协同调处机制，按照简易事项就近快办、一般事项联合快办、复杂事项专班专办思路分级处置。坚持法理情相融，通过现场核查、沟通协商、耐心疏导等方式，公平公正化解纠纷。

　　针对涉旅、涉文、涉渠等特色纠纷，以及历史遗留、跨领域复杂问题，组建专项调解小组快速攻坚，成功化解一批民宿服务、景区管理、生态管护、文物周边施工等突出问题，切实做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，以优质服务守护石城文旅口碑。

　　三、联机制、提稳固，闭环管控促长效

　　建立受理—分流—调处—回访—归档全链条闭环机制，实现矛盾纠纷有人管、有人抓、有跟踪、有反馈。纠纷化解后，定期开展电话或上门回访，重点核查协议履行、群众满意度及思想动态，对易反弹、易反复的问题及时开展 “回头看”“回头帮”，持续疏导巩固，坚决防止矛盾反弹回潮。

　　通过长效机制护航，真正实现案结、事了、人和、心稳、景美、文安，持续夯实平安石城、文旅名镇治理根基。

　　下一步，石城镇将持续深化新时代“枫桥经验”实践，不断丰富“三联三提”工作法内涵，把矛盾纠纷化解与岳家寨景区提升、红旗渠源头保护、龙门寺文物传承等工作深度融合，以更实举措、更优作风、更暖服务，全力防范化解各类风险隐患，不断夯实基层治理底座，切实守护辖区平安和谐、群众安居乐业、文旅高质量发展。