马艳伟将外卖送到顾客手中。
清晨6时的屯留区，街道还笼罩在淡淡的薄雾中，大多数人尚在梦乡，外卖骑手马艳伟已经穿戴好工装，骑上陪伴自己多年的电动自行车，开启了一天的奔波。今年41岁的他，在屯留区今晟达商贸有限公司从事外卖配送工作，一晃便是六个春秋。两千多个日夜，他穿梭在大街小巷，车轮碾过风霜雨雪，汗水浸湿衣衫，他却始终怀揣着一份对工作的热爱、对他人的善意，在平凡的岗位上，用坚守传递温暖，用行动书写普通劳动者的动人篇章。
外卖行业，是与时间赛跑的职业，更是一份考验耐心与责任的工作。6年里，马艳伟始终把准时送达放在心上，把顾客的期待记在心里。为能及时把餐品送到顾客手中，他几乎没有准时吃过一顿饭，常常趁着送餐间隙，匆匆扒几口冷饭，又立刻奔赴下一个取餐点。在他心里，顾客的需求永远排在第一位，“我送得及时，顾客就能吃上一口热乎饭。”这句朴素的话，是他六年如一日的坚守信条。
日均80多单的配送量，承载着他的辛勤与付出。无论是骄阳似火的盛夏，还是寒风刺骨的冬日，无论是阖家团圆的节假日，还是暴雨、大雪等恶劣天气，马艳伟从未停下奔波的脚步。雨天里，他披着雨衣，在积水的路面小心骑行，生怕餐品洒漏、配送延误；雪天里，路面湿滑难行，他推着电动自行车一步步缓慢前行，手脚冻得僵硬，他依旧坚持把每一份餐品完好送达。对他而言，每一张订单，都是一份沉甸甸的责任，只要穿上工装，骑上电动自行车，就必须扛起这份责任，不辜负每一位顾客的等待。
然而，奔波的路上，难免有委屈与心酸。外卖配送受天气、交通等诸多不可控因素影响，偶尔出现配送延误的情况，是马艳伟最担心的事。遇上高峰期交通堵塞，或是极端天气路况不佳，没能按时将餐品送到顾客手中，面对部分顾客的不理解、指责与抱怨，他只能满心委屈地一遍遍道歉，心里满是愧疚。深夜收工后，独自一人拖着疲惫的身体回家，想起那些不被理解的瞬间，难免觉得辛酸，可即便如此，他也从未想过敷衍工作，依旧认真对待每一次配送。
这份充满辛苦的职业，也藏着不期而遇的温暖，成为马艳伟坚持下去的最大动力。偶尔送餐延误时，不少顾客不仅没有责怪，反而贴心地发来消息，叮嘱他“路上慢一点，注意安全”；还有暖心的顾客，在接过餐品时，会递上一个苹果、一杯热水，简单的举动，却像一束光，照亮了他奔波的疲惫。每每说起这些暖心瞬间，马艳伟的眼里总是满含笑意，他说，正是这些陌生人的善意，让他觉得所有的辛苦和劳累都值得，再难也愿意继续坚持。
在马艳伟心中，外卖配送不只是一份谋生的工作，更是一份传递善意的纽带。屯留区潞安花园小区70岁的王大妈，子女常年在外工作，无暇照顾，平日里经常点外卖解决就餐问题。多次送餐之后，马艳伟发现老人手部关节不好，无法灵活解开外卖包装袋，连倒热水都十分吃力。从那以后，每次给王大妈送餐，他都会主动停下脚步，耐心帮老人拆开餐盒、解开包装袋，还会细心地为老人倒好热水，叮嘱老人慢慢吃、注意烫口，简单的陪伴与帮助，让独居的王大妈倍感温暖，每每提起这位热心的外卖骑手，老人总是赞不绝口。
有人问他，这份工作又苦又累，还时常受委屈，为什么能坚持这么久？他总是笑着说：“我热爱这份工作，虽然辛苦，但能靠自己的双手挣钱，还能帮助到别人，为大家送去热乎的饭菜，心里就很踏实。只要还能骑得动车，我就会一直干下去，踏踏实实地把这份工作做好。”
没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的事迹，马艳伟只是万千外卖骑手中的普通一员。他用日复一日的坚守，在城市的街巷里穿梭，用真诚与善良对待每一位顾客，用点滴善举传递人间温情。他是城市里的“摆渡人”，奔波的身影，成为街头最动人的风景；他是温暖的传递者，平凡的岗位上，绽放不平凡的光芒，用坚守与善意，书写属于普通劳动者的责任与担当。（文/图 马嫣婕）
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